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Conditions relatives à Évasions Porter

AVIS IMPORTANT :
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LES PRÉSENTES CONDITIONS AVANT DE RÉSERVER VOTRE FORFAIT VACANCES AUPRÈS D’ÉVASIONS PORTER. EN EFFECTUANT UNE RÉSERVATION SUR LE SITE www.porterescapes.com OU PAR L’INTERMÉDIAIRE DES PLANIFICATEURS DE VACANCES D’ÉVASIONS PORTER OU DE VOTRE AGENT DE VOYAGES AUTORISÉ, VOUS CONCLUEZ UN CONTRAT EXÉCUTOIRE, CE QUI SIGNIFIE QUE VOUS ACCEPTEZ LES PRÉSENTES CONDITIONS ET VOUS ENGAGEZ À ÊTRE LIÉ PAR CELLES-CI ET À LES RESPECTER.


Comment réserver des vacances auprès d’Évasions Porter : Pour effectuer une réservation, rendez-vous sur le site www.porterescapes.com, appelez nos planificateurs de vacances autorisés par le Conseil de l’industrie du tourisme de l’Ontario (CITO) au 1-855-372-1100 ou communiquez avec votre agent de voyages.


Prix des forfaits d’Évasions Porter : Le prix total de chaque forfait vacances d’Évasions Porter comprend a) les vols ou la combinaison de vols aller-retour choisis sur Porter Airlines, b) la chambre d’hôtel, c) les repas et autres éléments inclus, le cas échéant, comme ils sont précisés dans le forfait hôtel choisi conformément à la description du forfait affichée sur www.porterescapes.com, d) lorsqu’ils sont précisés ou choisis, les transferts aller-retour vers et depuis l’aéroport de destination et l’hôtel choisi, et e) tous les frais, taxes et charges applicables.

Sauf avis contraire, tous les prix sont établis par personne en fonction d’une occupation double de la chambre (par deux adultes) et sont en dollars canadiens.

Le prix du forfait NE comprend PAS les coûts supplémentaires liés aux frais accessoires, aux documents à obtenir, aux certificats de santé, aux frais pour bagages, à la sélection des sièges, aux articles de nature personnelle, etc., aux autres frais supplémentaires non inclus dans le prix du forfait, y compris tout service supplémentaire acheté à destination et non expressément inclus dans le forfait, tous les frais engagés pendant le voyage vers ou depuis la destination (sauf s’ils sont précisés), les repas et les boissons alcoolisées (sauf s’ils sont précisés), les excursions à destination (sauf si elles sont précisées), les appels téléphoniques, les pourboires, la lessive, l’assurance souscrite à la location d’un véhicule, ainsi que les taxes et frais facturés à destination par l’entreprise de location de véhicules au moment de la réservation d’un véhicule, les articles de nature personnelle ou les services personnels non expressément inclus dans le forfait choisi conformément à sa description affichée sur www.porterescapes.com.


Modifications de prix : Les prix peuvent varier en raison de facteurs imprévus ou de la conjoncture du marché, entraînant une hausse ou une baisse des prix, y compris après qu’une réservation a été effectuée. Évasions Porter se réserve le droit de modifier les prix comme elle le juge nécessaire, étant entendu que si le prix d’un forfait acheté augmente de plus de 7 % avant le voyage, vous aurez le droit d’annuler votre réservation auprès d’Évasions Porter et de vous faire rembourser toutes les sommes versées, à moins que la hausse de prix ne découle de l’imposition de taxes gouvernementales ou d’un supplément pour le carburant permis par l’Office des transports du Canada. Évasions Porter peut, à sa discrétion, offrir des prix révisés à la baisse comme incitatif aux nouvelles réservations seulement ou dans le cadre de campagnes de publicité assujetties à des conditions particulières.


Attractions touristiques, activités, etc. : Les attractions touristiques et les activités supplémentaires ne sont ni transférables ni remboursables.


Promotions : Évasions Porter peut présenter des offres promotionnelles dont la durée et la quantité sont limitées, qui portent sur un produit en particulier et qui ne s’appliquent pas à toutes les destinations ou portes d’entrée. Ces promotions ne peuvent pas être combinées à d’autres promotions ou offres annoncées ou en vigueur au même moment.


Exigences de paiement : Le paiement complet de tous les forfaits vacances d’Évasions Porters est exigible au moment de la réservation. Certaines exceptions peuvent s’appliquer, notamment dans le cas de réservations de groupe et de certaines réservations effectuées par l’intermédiaire des planificateurs de vacances d’Évasions Porter plus de 45 jours avant le départ.

Le mode de paiement accepté pour toutes les réservations faites auprès d’Évasions Porter est la carte de crédit (Mastercard, Visa ou American Express).

En fournissant un numéro de carte de crédit pour confirmer et régler une réservation, vous consentez à ce qu’Évasions Porter porte les frais au débit de votre compte de carte de crédit et confirmez que vous acceptez les présentes conditions. Si vous n’êtes pas le titulaire de carte, vous garantissez que vous êtes dûment autorisé à fournir le numéro de carte de crédit et consentez, au nom du titulaire de carte, à ce qu’Évasions Porter porte les frais au débit du compte de carte de crédit.


Monnaie : Tous les prix indiqués sur www.porterescapes.com sont en dollars canadiens. Il est possible d’effectuer un paiement en dollars américains en appelant les planificateurs de vacances d’Évasions Porter ou en passant par un agent de voyages américain.


Annulations : Si vous souhaitez annuler votre réservation auprès d’Évasions Porter à tout moment avant le voyage, vous devez en aviser rapidement Évasions Porter, soit directement soit par l’intermédiaire de votre agent de voyages, le cas échéant. Des frais d’annulation seront facturés en fonction du laps de temps entre la date de voyage et la date d’annulation, comme suit :

Moment de l’annulation Frais d’annulation
Au moins 45 jours avant la date de départ 250 $ CA (TVH en sus, par personne)
De 44 à 22 jours avant la date de départ 50 % du prix total** (taxes et frais associés en sus)
21 jours ou moins avant la date de départ (y compris le jour du départ et après)
(including on and after departure date)
100 % du prix total**

** Le prix total représente le prix total du forfait réservé initialement qui a été payé à Évasions Porter ou qui est exigible par celle-ci.

Les frais d’annulation constituent une indemnité de résiliation servant à dédommager Évasions Porter pour les paiements d’avance qu’elle a effectués relativement à la réservation anticipée de services de voyage et les coûts administratifs associés au traitement de l’annulation.


Défections: Les passagers absents à l’heure du départ de leur vol et qui ne se présentent pas pour leur forfait perdent le plein montant (100%) du billet et du forfait vacances. Veuillez noter que l’absence d’un passager à l’heure du départ au point d’embarquement entrainera aussi l’annulation du reste de ses vols directs ou de correspondence, et de tous les agréments supplémentaires.No shows at original point of departure will also result in the cancellation of return and connecting flights, along with all added amenities.


Modifications : Toute modification nécessaire à une réservation confirmée doit être faite au moins 45 jours avant le départ. Des frais de modification seront applicables, et une hausse de prix reflétant la variation de prix survenue entre la date de réservation et la date de modification pourrait s’appliquer. Aucune variation de prix ne sera appliquée à une réduction de prix.

Remarque : Certaines modifications, comme des changements de nom, peuvent être refusées en raison de conditions propres à l’hôtel ou à la compagnie aérienne.

Certaines modifications demandées 44 jours ou moins avant le départ, comme des changements ou des corrections de nom, peuvent être considérées comme des annulations; le cas échéant, des frais d’annulation seront imputés comme il est indiqué ci-dessus.

*Remarque : Toute modification peut entraîner la création d’un nouveau numéro de confirmation, à conserver pour consultation ultérieure.

Moment de la demande de modification Frais de modification
Au moins 45 jours avant la date de départ 75 $ CA, TVH en sus, par réservation
De 44 à 22 jours avant la date de départ 150 $ CA, TVH en sus, par réservation

** Le prix total représente le prix total du forfait réservé initialement qui a été payé à Évasions Porter ou qui est exigible par celle-ci. Comme il est mentionné ci-dessus, des modifications pourraient également entraîner des frais ou charges supplémentaires en raison de variations de prix survenues depuis la date de réservation.


Modifications le jour du vol : Si un passager rate le vol réservé dans le cadre du forfait vacances acheté et qu’il y une place à bord du prochain vol, le passager peut changer de vol moyennant des frais de 150 $ CA (TVH en sus) par personne, par segment. Ces frais de modification sont payables directement à Porter Airlines au moment de l’enregistrement.


Annulation par Évasions Porter : Si Évasions Porter doit annuler une partie ou la totalité des services de voyage, nous rembourserons toutes les sommes reçues relativement aux services annulés. Ce remboursement sera la seule et unique réparation offerte au passager et constituera le règlement final de toute demande d’indemnisation qu’il pourrait avoir à l’encontre d’Évasions Porter. Il n’y aura cependant pas de remboursement intégral si Évasions Porter doit annuler les services de voyage en raison d’une situation inhabituelle ou imprévisible comme un cas fortuit, y compris, notamment, des conditions météorologiques comme une inondation, tout type de tempête, d’ouragan, de tornade ou autre, un incendie, une activité sismique, une catastrophe nucléaire, une grève, une émeute ou un conflit civil, un fait de guerre, un attentat terroriste, une urgence de santé publique ou un risque pour la santé, une mesure prise par le gouvernement, la faillite d’un fournisseur et tout autre événement indépendant de la volonté d’Évasions Porter.


Modification aux services de voyage par Évasions Porter : Il pourrait arriver que des extras ou des éléments inclus annoncés soient modifiés ou ne soient plus disponibles. Évasions Porter vous avisera, vous ou votre agent de voyages, de ces modifications avant le départ, si elle en a connaissance. Toutefois, il pourrait également arriver que des changements comme la surréservation d’un hôtel, des problèmes de maintenance imprévus ou la conjoncture du marché nécessitent un changement de destination, de dates de départ ou de retour de plus de 24 heures, d’itinéraire, d’hôtel ou d’hébergement ou d’autres services achetés. Le cas échéant, Évasions Porter se réserve le droit de remplacer l’hôtel et les autres dispositions par un hôtel ou des dispositions de valeur comparable, sans avis ni obligation. Si nous devons communiquer avec les passagers pour les aviser de ces modifications, nous le ferons par téléphone, au numéro indiqué au moment de la réservation sur www.porterescapes.com ou fourni par l’agent de voyages du passager, selon le cas.


Réservations de groupe : Une réservation de groupe est une réservation effectuée pour au moins dix adultes voyageant ensemble à la même date et vers la même destination. Pour obtenir une proposition de prix à l’égard d’un groupe, il faut nécessairement passer par les planificateurs de vacances d’Évasions Porter, en composant le 1-855-372-1100.

Les options de paiement, les listes de noms et les documents à obtenir ne seront pas les mêmes que pour une réservation normale et seront décrits dans le contrat de groupe particulier. De la même façon, les annulations et modifications relatives à des groupes peuvent différer de celles mentionnées ci-dessus et seront assujetties aux conditions du contrat de groupe.


Besoins particuliers – Services en vol : Porter Airlines offre de nombreux services à ses passagers ayant des besoins particuliers ou qui ont besoin d’aide. Pour obtenir la liste complète de ces services, rendez-vous sur www.porterescapes.com/Travel-Tools/Accessibility ou www.flyporter.com/Travel/Special-Service-Requests.

Si vous avez besoin d’une aide particulière, veuillez en informer les planificateurs de vacances d’Évasions Porter ou votre agent de voyages dans un délai raisonnable, pour que nous puissions prendre les mesures appropriées.

Les options d’accessibilité offertes aux aéroports, en vol et sur les lieux d’hébergement varient. Veuillez donc vous assurer que vous pourrez obtenir l’aide dont vous avez besoin avant de confirmer votre réservation.

Rien ne garantit qu’il sera possible de répondre aux demandes particulières concernant l’hébergement, comme l’emplacement de la chambre, des chambres communicantes, les préférences de lit, des lits d’enfant, un mini-réfrigérateur, etc., dont les quantités pourraient être limitées. Évasions Porter fera de son mieux pour transmettre ces demandes au fournisseur de services concerné; toutefois, Évasions Porter n’assume aucune responsabilité si le fournisseur ne peut répondre à ces demandes ou si des surcharges locales s’appliquent. Les surcharges ne sont pas incluses dans le prix du forfait vacances d’Évasions Porter et pourraient être exigibles au moment de quitter l’hôtel.


Enfants : Les prix et les politiques des fournisseurs en ce qui a trait aux enfants varient, mais s’appliquent généralement aux enfants de 12 ans et moins au moment du départ, qui partagent une chambre avec deux adultes payant le plein tarif. Une preuve de l’âge de l’enfant peut être exigée par le fournisseur à l’arrivée.

Les enfants qui ont moins de deux ans pendant toute la durée des vacances achetées sont considérés comme des bébés et voyagent gratuitement (un bébé par adulte). Le nom de chaque bébé qui voyage doit être fourni au moment de la réservation, mais il ne recevra pas de siège à bord des vols ni de franchise de bagages.

Un enfant qui passera le cap de son deuxième anniversaire avant la fin des vacances achetées n’est pas considéré comme un bébé, et il faut donc lui réserver son propre siège à bord de tous les vols. La note d’hôtel tiendra également compte du changement d’âge.


Douanes et immigration : Les fonctionnaires des douanes ou les agents d’immigration du Canada ou des États-Unis peuvent, à leur discrétion, refuser l’entrée dans leur pays à n’importe quel passager, ce dont Évasions Porter ne saurait être tenue responsable.


Documents : Il incombe à chaque passager d’obtenir, à ses frais, tous les documents de voyage nécessaires, y compris les documents exigés par l’instance gouvernementale de la destination, ainsi que par tout ressort que le passager pourrait traverser pour se rendre à sa destination de vacances ou en revenir.

Les documents nécessaires peuvent varier selon le statut de citoyen ou de résident du passager. Veuillez consulter www.porterescapes.com/Travel-Tools/ID-Requirements pour obtenir de plus amples détails, ou communiquez avec votre agent de voyages.

Des documents particuliers peuvent être exigés dans le cas de mineurs voyageant seuls, d’enfants dont le nom de famille diffère de celui des adultes qui les accompagnent ou de parents célibataires qui voyagent avec des enfants.

Il faut un passeport valide pour voyager à l’extérieur du Canada ou pour voyager au Canada en partance d’un autre pays. Le nom du passager sur le passeport doit correspondre au nom sur la carte d’embarquement.

Si un passager se voit refuser l’embarquement en raison de pièces d’identité incorrectes, Évasions Porter ne sera pas responsable de tout vol ou correspondance raté ni de toute partie annulée des vacances du passager.


Documents de voyage : Un itinéraire précisant tous les détails du voyage et les coordonnées utiles est remis au moment de la réservation. Il incombe aux passagers d’examiner leur itinéraire dès sa réception et d’informer rapidement Évasions Porter ou leur agent de voyages de toute anomalie ou erreur.

Tous les billets d’avion et bons d’hébergement sont fournis en format électronique (documents électroniques) et envoyés à l’adresse courriel indiquée lors de la réservation. Les passagers doivent présenter les documents électroniques accompagnés d’une pièce d’identité valide (voir la section Documents) à l’enregistrement pour le vol de départ, le vol de retour, ainsi qu’à l’arrivée à l’hôtel et pour tout autre service acheté, comme des forfaits remontées mécaniques.

Remarque : Les voyages à bord de Porter Airlines sont assujettis aux conditions de transport de Porter Airlines, y compris les tarifs applicables, accessibles sur www.flyporter.com/Travel/Conditions-Of-Carriage.


Horaire des vols : Il est recommandé aux passagers de vérifier l’état de leur vol dans les 24 heures précédant départ afin de confirmer tous les détails; voir www.porterescapes.com et sélectionnez États des vols sous Planificateurs de voyage. Vous pouvez effectuer une recherche soit par la date, ou par le numéro de votre vol.


Enregistrement : Évasions Porter et Porter Airlines offrent l’enregistrement en ligne l’adresse www.porterescapes.com pour les passagers ayant un passeport canadien ou américain. Les passagers voyagent avec des passeports délivrés par un autre pays doivent se présenter au comptoir d’enregistrement de Porter à l’aéroport. Vous n’avez qu’à sélectionner Enregistrement en ligne sous l’onglet Planificateurs de voyage. Votre numéro de confirmation de vols (numéro pnr) est requis pour l’enregistrement en ligne. Ce numéro se trouve sur la facture ainsi que dans les documents électroniques des Évasions Porter.


Sélection de siège : Porter Airlines vous permet de sélectionner votre siège, moyennant des frais supplémentaires. Choisissez un siège de catégorie Classique pour un montant de 20 $ à 23 $, un siège de catégorie Supérieure pour un montant de 30 $ à 34,50 $ ou un siège de catégorie Supérieure PLUS pour un montant de 40 $ à 46 $. Tous les frais sont facturés par direction et par passager, en devise canadienne ou américaine, sous réserve de la disponibilité des sièges. Pour en savoir plus sur vos options, consultez la section Siège sur flyporter.com.


VIPorter:Les membres VIPorter accumulent des points sur la portion vol de leur forfait. Un montant forfaitaire de 150 $ à 400 $ est alloué au vol en fonction du type de forfait choisi. Les membres ont droit à un crédit d’un dollar qui s’ajoute à la « dépense minimale » nécessaire pour accéder à leur niveau VIPorter. Le nombre de points accordés varie en fonction du niveau VIPorter du membre.
L’accumulation et l’échange de points VIPorter sont régis par VIPorter Terms and Conditions. Renseignez-vous à www.flyporter.com/VIPorter


Bagages :Veuillez consulter www.porterescapes.com/Travel-Tools/Baggage-Information pour connaître les restrictions et les franchises de bagages. Tous les bagages demeurent la responsabilité des passagers pendant toute la durée de leurs vacances. Par mesure de sécurité, les liquides et les gels, ainsi que de nombreux autres articles, ne sont pas autorisés dans les bagages à main. Il est recommandé de garder tous les médicaments sur ordonnance dans leur emballage original, dans le bagage à main.


Transferts locaux : Sauf avis contraire, les transferts ne sont pas inclus dans le forfait vacances d’Évasions Porter. Il n’y a aucun remboursement en cas de transferts ratés ou inutilisés.


Assurance voyage : Évasions Porter recommande fortement à tous les voyageurs de souscrire une assurance voyage afin de se protéger contre les événements imprévus pouvant survenir avant ou pendant leurs vacances.
L’assurance voyage RBC est disponible lors de l’achat d’un forfait vacances Évasions Porter. Pour de plus amples renseignements, veuillez visiter www.porterescapes.com/My-Escapes/Travel-Insurance et sélectionnez l’option Assurances voyage sous l’onglet Mes évasions.


Arrivée à l’hôtel et départ : Les heures d’arrivée et de départ varient d’un établissement à l’autre. Veuillez consulter la page de l’hôtel où vous descendrez sur www.porterescapes.com pour obtenir des détails. L’arrivée à l’hôtel est généralement prévue après 15 h le jour de l’arrivée, tandis que le départ est souvent demandé à midi, mais les heures peuvent varier d’un hôtel à l’autre. Toutes les demandes ou dispositions relatives à un départ tardif ou à une arrivée précoce sont la responsabilité du passager et doivent être faites ou prises directement à l’hôtel.


Classement des hôtels : Le classement par étoiles des hôtels a été fourni directement par nos fournisseurs, d’après notre opinion et des guides de classement officiels. Les critères de classement par étoiles sont fondés sur différents facteurs, dont l’emplacement de l’hôtel, les extras et les éléments inclus. Ce classement est présenté à titre indicatif et ne donne aux passagers aucun droit à l’égard d’un quelconque service ou extra.

Évasions Porter ne contrôle pas les travaux réalisés par ses fournisseurs ni leur état de préparation. Le niveau de vie et les usages dans le pays de destination, de même que les normes et conditions associées à la prestation de services publics, de services et d’hébergement peuvent différer de ceux que l’on trouve au Canada.


Exactitude des renseignements sur le site Web : The details and information provided on www.porterescapes.com Les renseignements qui figurent sur le site www.porterescapes.com ont été examinés attentivement pour s’assurer de leur exactitude au moment de leur publication. Néanmoins, des erreurs peuvent s’y être glissées, et Évasions Porter fera de son mieux pour corriger et mettre à jour tout renseignement erroné. Les photographies affichées sur www.porterescapes.com ne sont fournies qu’à titre indicatif et ne sauraient être considérées comme une garantie que le produit à destination sera exactement pareil à la description qui en est faite. En cas d’erreur, Évasions Porter se réserve le droit de refuser toute réservation effectuée en fonction de renseignements erronés.


Services inutilisés : Aucun remboursement ni rajustement ne sera crédité à l’égard de services inutilisés ou annulés achetés pendant vos vacances.


Commentaires : Veuillez faire parvenir vos commentaires ou plaintes concernant le service à la clientèle directement à Évasions Porter, par écrit, par courrier recommandé ou par courriel à l’adresse customerservice@porterescapes.com.


Demandes d’indemnisation : LES DEMANDES D’INDEMNISATION DOIVENT ÊTRE ENVOYÉES COMME IL EST INDIQUÉ CI‑DESSOUS ET REÇUES PAR ÉVASIONS PORTER DANS LES 30 JOURS SUIVANT LA FIN DU VOYAGE. Évasions Porter n’assumera aucune responsabilité à l’égard de demandes reçues après cette période de 30 jours; par ailleurs, les obligations d’Évasions Porter seront soumises à la limitation de la responsabilité énoncée ci-dessous.

Veuillez envoyer votre avis ou demande à l’adresse suivante :

  • Relations avec la clientèle Évasions Porter
  • Aéroport Billy-Bishop de Toronto
  • Toronto (Ontario) Canada M5V 1A1
  • Téléc. : 416-203-8150

Quelle que soit la responsabilité d’Évasions Porter, tous les incidents, y compris les blessures, les annulations de service ou les problèmes ou insatisfactions liés aux services doivent être signalés à Évasions Porter au moment de l’incident ou dès que possible par la suite, pour donner à Évasions Porter la possibilité d’offrir de l’aide.


Limitation de la responsabilité : Évasions Porter ne peut en aucun cas être tenue responsable des demandes, pertes, dommages, coûts ou frais découlant d’un préjudice corporel, d’un accident ou d’un décès, de la perte, de la détérioration ou du retard de bagages ou d’autres biens ou d’un retard, d’un inconvénient, d’une perte de jouissance, d’un bouleversement, d’une déception, d’une détresse ou d’une frustration, physique ou psychologique, subi par suite de l’un ou l’autre des événements suivants :

  • l’acte omis d’un tiers, y compris un fournisseur;
  • une maladie, un vol, un conflit de travail, un accident mécanique, une quarantaine, une mesure prise par le gouvernement, des conditions météorologiques, des tensions internes, un fait de guerre ou une menace de guerre, une émeute, des troubles publics, un attentat terroriste, un conflit de travail, une catastrophe naturelle ou nucléaire, un incendie, une épidémie ou un risque pour la santé, des aéroports fermés ou saturés, la faillite d’un fournisseur et tout autre événement indépendant de notre volonté;
  • votre défaut d’obtenir les documents exigés, comme les passeports, visas et certificats (le cas échéant, vous n’aurez droit à aucun remboursement);
  • votre défaut de suivre les directives, y compris, notamment, les heures de départ à l’aéroport, la manutention des bagages et les heures d’arrivée et de départ;
  • une annulation ou une modification des services de voyage pour quelque raison que ce soit. Nous nous réservons le droit, à notre discrétion, d’annuler des services de voyage ou de les remplacer par d’autres services comparables, comme il est décrit ci-dessus. Si nous devons annuler complètement votre réservation, la responsabilité d’Évasions Porter se limitera au remboursement de toutes les sommes payées.

LA RESPONSABILITÉ TOTALE D’ÉVASIONS PORTER ENVERS LE PASSAGER NE SAURAIT EN AUCUN CAS EXCÉDER LE MONTANT PAYÉ À ÉVASIONS PORTER PAR LE PASSAGER OU EN SON NOM RELATIVEMENT AU SERVICE EN CAUSE, ET LE PASSAGER DÉGAGE EXPRESSÉMENT ÉVASIONS PORTER DE TOUTE RESPONSABILITÉ EXCÉDANT LEDIT MONTANT.

Sauf avis contraire, tous les vols sont exploités par Porter Airlines. Évasions Porter se réserve le droit de refuser tout passager à tout moment.


Responsabilité des fournisseurs : Évasions Porter passe parfois des accords avec de tiers fournisseurs qui offrent des services de voyage comme des vols, des hôtels, des transferts vers et depuis l’aéroport et l’hôtel, des visites de ville ou d’autres activités incluses dans votre forfait. Évasions Porter n’est pas responsable des actes ou omissions de ses fournisseurs ni de ceux de leurs employés, représentants ou mandataires respectifs. Les services de voyage sont assujettis aux conditions imposées par la loi et par les tiers fournisseurs. La responsabilité des tiers fournisseurs est donc limitée par leurs conditions de transport et tarifs respectifs, ainsi que par les conventions et accords internationaux en vigueur. Les conditions de transport s’appliquent aux vols en partance et à destination de votre destination, et certaines de ces conditions limitent ou excluent la responsabilité. Pour en savoir plus sur la responsabilité du transporteur aérien et les options à votre disposition en cas de perte, de détérioration ou de retard de vos bagages, consultez www.flyporter.com et envoyez vos demandes d’indemnisation directement à Porter Airlines. Évasions Porter n’assume aucune responsabilité relativement aux changements d’horaire effectués par la compagnie aérienne ni aux frais supplémentaires (hébergement, repas, etc.) engagés par suite de vols retardés ou de correspondances ratées. L’hôtelier peut également imposer certaines conditions supplémentaires.

VOUS CONVENEZ QU’ÉVASIONS PORTER (Y COMPRIS, LE CAS ÉCHÉANT, SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES ET SA SOCIÉTÉ MÈRE, AINSI QUE SES ACTIONNAIRES, ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS, CADRES, EMPLOYÉS ET ASSOCIÉS) NE SAURAIT ÊTRE TENUE RESPONSABLE DE TOUTE DEMANDE D’INDEMNISATION POUR UNE PERTE, UN DOMMAGE, UN PRÉJUDICE OU UNE MALADIE, PHYSIQUE OU PSYCHOLOGIQUE, SUBIS PAR SUITE D’UN RETARD OU D’UN REMPLACEMENT D’ÉQUIPEMENT OU DE TOUT ACTE, OMISSION, ACTE COMMIS INTENTIONNELLEMENT OU PAR NÉGLIGENCE DE TOUT TIERS FOURNISSANT DES SERVICES OU UN HÉBERGEMENT FAISANT PARTIE DU FORFAIT VACANCES ACHETÉ OU LIÉS D’UNE QUELCONQUE FAÇON AU VOYAGE OU À SES MANDATAIRES, PRÉPOSÉS, EMPLOYÉS OU SOUS-TRAITANTS, OU DE TOUTE DEMANDE D’INDEMNISATION POUR UNE PERTE, UN DOMMAGE OU UN PRÉJUDICE, PHYSIQUE OU PSYCHOLOGIQUE, DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, SUBIS PAR SUITE D’ACTES COMMIS OU OMIS PAR DES PARTIES AUTRES QU’ÉVASIONS PORTER, ET VOUS RENONCEZ, PAR LES PRÉSENTES, À TOUTE DEMANDE EN CE SENS.


Politique de confidentialité : Évasions Porter respecte la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (Canada).


Évasions Porter Inc. est une filiale en propriété exclusive de Porter Aviation Holdings Inc., une société fermée.
Aéroport Billy-Bishop de Toronto
Toronto (Ontario) Canada
M5V 1A1

No d’enregistrement en Ont. : 84153 4506



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